一、有些驾驶人考试到最后容易人脸识别不通过，成绩就会无效，功亏一篑了。
考完试到最后的人脸识别不通过，但是考试答题已达到18道题，那么可以在24小时内都可以申请人工复议。
二、在考试途中人脸识别不通过，那就不能申请人工复议。
实人认证通过率已经达到了99%，有时不通过可能会受表情、妆容、环境光、摄像头清晰度等可变因素影响。有可能出现人脸比对不一致的情况。
请您在申请学习考试时尽量保持环境一致、光线均匀、设备稳定且面容没有明显变化。
三、1、设备问题，可以退出登录，卸载APP，重新安装，或换一个手机登录。
2、删除账号，重新注册，重新进行实人认证。
3、实在不行就更换驾驶证，可以在交管12123APP中申请驾驶证补领，自己选择图片。
上面一系列操作下来都不行可自行去车管所咨询工作人员。
