1、车辆前轮胎爆裂，危险较大，方向会立刻向爆胎车轮一侧跑偏，直接影响驾驶人对转向盘的控制。【判断题】
A、正确
B、错误
答案：A
分析：车辆前轮负责转向，如果行车中前轮爆胎，车辆整体平衡会受到影响，车辆会立即向爆胎一侧偏移，直接影响到驾驶人对转向盘的控制，无法保证直线行驶。碰到这种情况，切记不要慌，要第一时间紧握转向盘控制住方向。
（判断题）2、规范服务就是使服务程序化、标准化。
A、正确
B、错误
答案：A
（判断题）3、当天气突变，节假日、旅游旺季等都会形成客流高峰。
A、正确
B、错误
答案：A
